Visitas e provas

Visite a adega e prove os nossos vinhos na sala com vista para a vinha.

A visita fica marcada após confirmação pela Quinta.

1. Cancelamentos e alterações pelo cliente

Os pedidos de cancelamento ou alteração da reserva devem ser comunicados por escrito, com a maior antecedência possível.

Cancelamentos efetuados até 48 horas antes da experiência: reembolso integral do valor pago.

Cancelamentos efetuados com menos de 48 horas de antecedência: não haverá lugar a reembolso, salvo decisão excecional da organização.

Os pedidos de alteração de data estão sujeitos à disponibilidade da quinta.

2. Não comparência

A não comparência no dia e hora marcados, sem aviso prévio, não dá direito a reembolso. Atrasos que comprometam a realização da experiência poderão implicar a perda da reserva, sem reembolso.

3. Condições meteorológicas

As experiências decorrem, sempre que possível, conforme planeado. Em caso de condições meteorológicas adversas que comprometam a segurança dos participantes ou impossibilitem a realização da atividade, a organização poderá propor uma nova data ou proceder ao reembolso integral do valor pago.

A chuva, por si só, não implica o cancelamento automático da experiência, sendo a decisão tomada em função das condições existentes e do tipo de atividade reservada.

4. Reembolsos

Os reembolsos aplicáveis serão efetuados, preferencialmente, através do mesmo meio de pagamento utilizado na reserva, num prazo a comunicar ao cliente. A política de reembolso não prejudica os direitos legalmente reconhecidos aos consumidores.

5. Participação de menores

Os menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável, que assegure a sua supervisão durante a experiência.

A participação de menores em provas de vinho ou outras atividades que envolvam bebidas alcoólicas está sujeita às restrições legais aplicáveis. A adequação de cada experiência a crianças e jovens deverá ser confirmada no momento da reserva.

A organização reserva-se o direito de adaptar ou limitar a participação quando tal seja necessário por motivos de segurança ou pelas características da atividade.

Como faço uma marcação?

Envie o seu pedido e a Quinta entrará em contacto para confirmar a disponibilidade.

Posso personalizar a experiência?

Sim. Fale connosco para receber um orçamento.

E se precisar de alterar ou cancelar?

Cancelamentos até 48 horas antes têm reembolso integral. Consulte a política de cancelamento e condições de reserva para os restantes casos.